Avviso alle famiglie degli alunni che usufruiscono del servizio di refettorio scolastico.

AVVISO ALLE FAMIGLIE DEGLI ALUNNI CHE
USUFRUISCONO DEL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA
L’ASSENZA VA COMUNICATA ENTRO LE ORE 9,30

A distanza di circa un mese dall’attivazione del servizio on line, è ormai diventata di utilizzo
giornaliero la piattaforma telematica di prenotazione e pagamento dei pasti
https://cittadino.omnibussolution.it/login/gallipoli.

Per ridurre al minimo i disagi della fase di avvio del sistema, in collaborazione con le insegnanti
e il personale ATA degli Istituti comprensivi interessati, che doverosamente si ringraziano, si è
garantito un sistema misto di comunicazione al centro di cottura gestito dal RTI composto da
Solidarietà e Lavoro e Impegno solidale. Infatti, oltre alla presenza rilevata dalla APP si è tenuto
conto degli alunni effettivamente presenti a scuola per produrre i relativi pasti di quel giorno. Nel
contempo l’Ufficio Economato del settore Finanziario ha ultimato la fase di ritiro dei vecchi buoni
cartacei, il cui controvalore è stato caricato contestualmente ed integralmente sull’applicativo.
Terminata questa fase di sperimentazione, si comunica che a far data dal lunedì 15 aprile
l’unico canale informativo per produrre o meno il pasto è la App e pertanto, qualora
entro le ore 9,30 del mattino (non più le 9,00), le famiglie non avranno comunicato
l’eventuale assenza del proprio figlio il pasto verrà comunque prodotto e il relativo
costo verrà detratto dalla somma che risulta accreditata a quella data.
Si ribadisce che il Sistema è di tipo prepagato. Al raggiungimento della soglia residua di 3 pasti
positivi e 2 pasti negativi riceverete una mail di avviso per procedere alla ricarica, pena blocco
al 3° pasto negativo.

Si sottolinea inoltre che la presenza giornaliera determinerà la detrazione del valore di un
singolo pasto dal conto prepagato dell’alunno, secondo la tariffa assegnata. Il genitore avrà
solo il compito di comunicare l’eventuale assenza dello studente per quel determinato giorno o
periodo.

Si ricorda inoltre che il servizio di pagamento sarà attivo mediante pagamento e ricarica online
attraverso pagoPA o mediante “Punto LIS” (tabaccai) tramite il QR Code assegnato ad ogni
utente. Si rimanda alle disposizioni divulgate il 23 febbraio U.s. con tutte le modalità di ricarica
che i genitori possono utilizzare, consultabili sul sito del Comune alla pagina
https://www.comune.gallipoli.le.it/vivere-il-comune/attivita/notizie/item/avviso-sistema-
informatizzato-servizio-di-refezione-scolastica

Si informa infine che per superare i disservizi riscontrati nella fase di avvio, che è da intendersi ormai
conclusa, l’Amministrazione sta valutando le forme più opportune per reintegrare il credito per quei
pasti che non sono stati fruiti per cause di forza maggiore ma che sono stati detratti dal credito.
Per ogni ulteriore richiesta e informazione si rimane a disposizione ai seguenti contatti: mail
museoecultura@comune.gallipoli.le.it - telefono 0833/275544 – 275569 – 275523